Право отказа от исполнения договора

Разъяснения о порядке отказа от исполнения договора  

Потребитель может воспользоваться правом отказа от исполнения договора в течение четырнадцати дней.  

Право отказа

Вы имеете право отказаться от исполнения данного договора в течение четырнадцати дней без объяснения причин. Отсчет данного срока ведется с даты оформления заказа. Для того, чтобы воспользоваться этим правом, Вы должны сообщить  нам (Excluse GmbH, Dresdne Str. 172, 01705 Freital. O Вашем намерении отказаться от исполнения договора Вы можете также отправитьв наш адрес своё заявление (например,  письмом, факсом или электронной почтой) info@excluse.eu, Телефон: +49 351 212 49 120). Для этого Вы можете воспользоваться приведенной нами формой. Обращаем Ваше внимание, что данная форма не является обязательной. 

Для соблюдения установленного срока Вам достаточно направить нам сообщение об осуществлении Вами своего права отказа до окончания срока заявления отказа.

Последствия отказа

В случае Вашего отказа от исполнения договора, мы возвратим Вам все полученные от Вас платежи, включая стоимость доставки (за исключением дополнительных расходов, возникших в связи с тем, что Вами был выбран способ доставки, иной чем предлагаемый нами стандартный способ), незамедлительно в течение четырнадцати дней с даты получения нами Вашего уведомление об отказе. Если прямо не оговорено иное, для возврата средств нами будет использован тот же способ оплаты, который был использован Вами для оплаты заказа. B любом случае при возврате средств никакие дополнительные сборы или комиссии не взымаются. Мы имеем право отказаться от возврата средств до тех пор, пока мы не получим товар или подтверждение отправки товара нa наш адрес.

Возврат товара должен быть осуществлен Вами незамедлительно, но в любом случае не позднее чем в течение четырнадцати дней с даты, в которую Вы сообщили нам об отказе от исполнения договора. Данное условие считается выполненным, если товар будет отправлен нам до истечения четырнадцатидневного срока. Расходы по пересылке возвращаемого товара несете Вы. Вы обязаны возместить нам любое обесценение товара в случае, если  оно вызвано не своевременной пересылкой, неправильным хранением, не правилным исползованием, нарушением гигиенических трбований или по другин причинам влияющими на первоначальое качество товара

Праву возврата не подлежат: 

  • Товары которые не подлежат возврату или обмену по  гигиеническим и  санитарным соображениям в случае вскрытия или нарушения целостности их упаковки.
  • Товары не являющихся серийными изделиями или изготовленныe по индивидуальному заказу или спецификациям заказчика.
  • быстро портящиeся товары или товары с истекающим сроком годности.
  • Товары, которые в силу своего характера после их поставки были неотделимо смешаны с другими товарами.

Образец формы отказа 

(Если вы хотите отказаться от исполнения договора, пожалуйста, заполните настоящую форму и возвратите её в наш адрес)

  • Куда: Excluse GmbH, Dresdnerstr. 172, 01705 Freital, info@excluse.eu
  • Настоящим я/мы (*) отказываюсь/емся от исполнения заключенного мной/нами (*) договора на покупку следующего товара (*)/оказание следующей услуги (*)
  • Дата заказа (*)/Дата получения (*)
  • Ф.И.О заказчика/ов
  • Адрес заказчика/ов
  • Подпись заказчика/ов (только для сообщений на бумаге)
  • Дата

(*) Неправильное зачеркнуть.